សំណួរ: តើអ្នកជារោងចក្រឬក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម?
A: យើងជារោងចក្រផ្តោតលើការរចនា ការផលិត ការផ្គុំ ការដំឡើង និងការបំបាត់កំហុសប្រភេទផ្សេងៗនៃម៉ាស៊ីនបំពេញ ម៉ាស៊ីនបិទភ្ជាប់ និងម៉ាស៊ីនដាក់ស្លាកតាំងពីឆ្នាំ 2003 ។

សំណួរ៖ តើអ្នកអាចផ្ញើវីដេអូបង្ហាញពីរបៀបដែលម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកដំណើរការបានទេ?
A: ប្រាកដណាស់ យើងបានបង្កើតវីដេអូម៉ាស៊ីនរបស់យើងទាំងអស់។

Q: តើអ្នកធ្វើតេស្តមុនពេលដឹកជញ្ជូនទេ?
A: យើងតែងតែសាកល្បងម៉ាស៊ីនយ៉ាងពេញលេញ ហើយត្រូវប្រាកដថាវាដំណើរការយ៉ាងរលូនមុនពេលដឹកជញ្ជូន។

Q: តើលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់និងពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី?
A: យើងទទួលយក T/T, Western Union, MoneyGram, Alibaba Trade Assurance ការទូទាត់។
រយៈពេលពាណិជ្ជកម្ម៖ EXW, FOB, CIF, CNF ។

Q: តើអ្វីជា MOQ និងការធានា?
A: មិនមាន MOQ, ស្វាគមន៍ក្នុងការបញ្ជាទិញ, យើងសន្យា 12 ខែធានា។

Q: តើកញ្ចប់ប្រភេទណាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន?
A: ប្រើខ្សែភាពយន្ត stretch មូលដ្ឋានរុំជុំវិញម៉ាស៊ីនទាំងមូល, និង packed ជាមួយករណីឈើនាំចេញ, ក៏អាចបើយោងតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនអស់ឆ្នាំធានា តើយើងអាចធ្វើអ្វីបានប្រសិនបើផ្នែកណាមួយខូច?
A: យើងផ្តល់ជូនម៉ាស៊ីនទាំងអស់នូវសេវាកម្មជីវិត ប្រសិនបើគ្រឿងបន្លាស់ណាមួយត្រូវបានខូចបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ អតិថិជនអាចទិញគ្រឿងបន្លាស់នៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក ឬទិញពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ យើងអាចផ្ញើគ្រឿងបន្លាស់ទៅអតិថិជនក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ ហើយរាល់គ្រឿងបន្លាស់ម៉ាស៊ីនរបស់យើងគឺដើមពីម៉ាកល្បីលំដាប់ពិភពលោក វាងាយស្រួលរកនៅក្នុងស្រុក។

Q: តើអ្វីជាការធានារបស់អ្នក?
A: យើងធានាម៉ាស៊ីនមួយឆ្នាំ។ ក្នុង​ឆ្នាំ​ធានា រាល់​គ្រឿងបន្លាស់​ខូច​ដោយសារ​បញ្ហា​គុណភាព VKPAK គ្រឿងបន្លាស់​នឹង​ត្រូវ​ផ្គត់ផ្គង់​ជូន​អតិថិជន​ដោយ​ឥតគិតថ្លៃ អតិថិជន​ត្រូវ​បង់ថ្លៃ​ដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើ​ទម្ងន់​កញ្ចប់​លើសពី 500 ក្រាម។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការធានាដូចជា ខ្សែក្រវាត់ O ខ្សែក្រវាត់ដែលនឹងត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ជាមួយម៉ាស៊ីនសម្រាប់រយៈពេលមួយឆ្នាំដោយប្រើ។